一、账号安全准备
1.在原手机上备份原神账号相关信息,如账号密码、绑定的邮箱或手机号等。
2.确保原手机上的原神账号已正常登录且处于安全状态。
二、新手机操作流程
1.在新手机上下载并安装原神游戏。
2.打开原神游戏,选择“登录”选项。
3.若原手机已绑定邮箱,可在新手机上输入邮箱账号和密码进行登录;若原手机绑定的是手机号,可在新手机上获取短信验证码进行登录。
4.登录成功后,系统会提示账号安全验证,按照提示完成相关验证步骤,如人脸识别、设备绑定等。
三、可能遇到的问题及解决方法
1.若忘记原手机登录的账号密码,可通过绑定的邮箱或手机号找回密码。
2.若新手机登录时出现账号异常提示,可能是原手机未完成安全验证或账号存在安全风险。此时应联系原神客服,提供相关证明材料,协助解决账号问题。
3.在更换手机过程中,要注意避免账号被他人盗用。不要在公共网络环境下进行登录操作,同时定期修改账号密码,提高账号安全性。
四、后续注意事项
1.定期检查原神账号的安全状态,如登录地点、设备信息等,若发现异常及时联系客服处理。
2.将新手机和原手机的原神账号关联起来,方便在不同设备上切换登录。
1.原神官方网站
2.原神游戏内帮助文档
3.相关游戏论坛及社区讨论